クリアンテ 解約

クリアンテの定期コースの解約・休止方法とは

クリアンテ,解約

 

クリアンテの定期コースであるラクラクコース。
通常の購入より半額以下で買えて返金保証もついています。
月に1回送ってきてくれるのも便利ですね。

 

しかし、不要になった場合はどうすればいいのでしょう。
ずっと送られてきても困ります。
ここではラクラクコースの休止や解約方法について解説します。

 

 

クリアンテが余っているのなら休止する

 

クリアンテの定期コースでは4回継続して申し込むことが条件です。
そのため、1~4回目の受け取りを拒否することはできません。
安く購入できるかわりの条件なので仕方ないですね。

 

しかし4回目を受け取ったあとは休止や解約が可能になります。

 

もしクリアンテを使うペースが遅く余っており、今後も継続して使いたいという場合は配送を休止しましょう。
次回の発送時期を遅らせることで、使うペースを合わせると便利です。

 

休止の場合は次回発送日の7日前までに電話での連絡が必要です。
7日前が土日祝日だと繋がらないので気を付けてください。

 

連絡先フリーダイヤル: 0120-623-070

 

受付時間:月〜金(祝日を除く) / 10:00〜17:00

 

クリアンテのラクラクコースを解約する

 

4回目以降なら解約も可能です。
こちらも電話での連絡が必要です。
休止の場合と同じように7日前に上記のフリーダイヤルにて連絡し解約したい旨をお伝えください。

 

 

永久返金保証を使う

 

クリアンテの定期コースには永久返金保証がついています。
つぎに返金保証を使う場合について説明します。

 

返金保証を使う際の注意点

  • 初回注文の人のみで各家庭1回だけ申請可能です
  • 4回受け取り後に返金保証を申請できます
  • 返金されるのは初回と2回目分の代金です
  • 返品時の送料と振込手数料250円は自己負担になります
  • 返金申請後、クリアンテを購入できなくなります

 

返金申請の手順

  1. 上記フリーダイヤルに連絡し返金を依頼します
  2. 申請後14日以内に以下4点を返品します
  3. 4回分のお買い上げ明細書(納品書)
    商品の容器
    永久返金保証書
    返金先の振込口座情報(メモ書きで可)

  4. 配達記録が残る方法で返送します
  5. 返品し相手方が確認後、約1ヶ月以内に指定の口座に返金されます

 

返送先:

 

〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-9-30

 

株式会社FORDELソリューションズ

 

 

送られてきた商品に破損が生じていた場合は

 

新品のはずなのに破損していた場合は相手方の全負担で交換してもらえます。
商品到着後8日以内に上記フリーダイヤルに連絡して着払いにて返送してください。

 

 

休止・解約・返金・返品、どの方法をする場合でも最初に電話での連絡が必要です。
その際にオペレーターにどうしたいのかをお伝えください。
いきなり返品しても受け取ってもらえませんのでご注意ください。
また繰り返しますが、休止・解約は次回発送日の7日前までに連絡が必要です。